Güncelleme: 5 Ekim 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında mağazamızdaki kişisel veri işlemleri hakkında bilgi verir. Bir açık rıza veya pazarlama izni metni değildir.
1. Veri sorumlusu
KESAS ELEKTRONİK TİCARETİ VE İNTERNET HİZMETLERİ İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
KAZIMDİRİK MAH. 220 SK. ÖZKANLAR SELİMOĞLU NO: 13 İÇ KAPI NO: 4 BORNOVA / İZMİR
iletisim@kesas.tr · 0545 155 80 57
2. Toplanan bilgiler ve yöntemler
İletişim formu, müşteri hesabı, sepet ve sipariş ekranları, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden paylaştığınız ad, soyad, iletişim ve adres bilgileri; ürün, sipariş, teslimat ve destek kayıtları işlenebilir. Site kullanımı sırasında IP adresi, cihaz ve oturum bilgileri ile çerezler gibi teknik veriler de elektronik yollarla elde edilebilir. İşlem kapsamı, kullandığınız hizmete göre değişir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Siparişin alınması, teslimat, müşteri hesabı ve satış sonrası destek: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli veriler bakımından Kanun'un 5/2(c) maddesi.
- Fatura ve zorunlu ticari kayıtlar: ilgili mevzuatta öngörülme ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında 5/2(a) ve 5/2(ç).
- Taleplerin ve uyuşmazlıkların takibi: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması kapsamında 5/2(e).
- Sitenin teknik güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi: temel haklarınızı zedelememek koşuluyla meşru menfaat kapsamında 5/2(f).
- İsteğe bağlı pazarlama ve rıza gerektiren çerez işlemleri: ilgili işlem için ayrıca alınan açık rıza ve gerekli ticari ileti izinleri. Bu izinlerin kapsamı ayrı gösterilmelidir.
4. Bilgilerin paylaşılması
İlgili işlem için gerekli ölçüde Shopify gibi mağaza altyapısı hizmetleri, teslimatı yapan kargo kuruluşları, işlemi gerçekleştiren ödeme kuruluşları, muhasebe hizmetleri ve kanunen yetkili kurumlarla veri paylaşımı söz konusu olabilir. Henüz kullanılmayan bir ödeme hizmetinin bu metinde kategori olarak belirtilmesi, o hizmete veri aktarıldığı anlamına gelmez.
5. Shopify ve yurt dışı işlemler
Mağaza Shopify altyapısında çalışır. Bu hizmetin kullanımı nedeniyle kişisel veriler Türkiye dışındaki sistemlerde işlenebilir. Shopify'ın veri işlemleri hakkında ayrıntılar Shopify Gizlilik Politikası içinde yer alır. Bu bilgilendirme tek başına yurt dışı aktarımına açık rıza veya Kanun'un 9. maddesi uyarınca gerekli aktarım güvencelerinin yerine geçtiği anlamına gelmez.
6. Saklama ve mahremiyet
Bilgiler, işlem amaçları ve ilgili kayıtların kanuni saklama yükümlülükleri için gerekli süreler kapsamında değerlendirilir. İşleme sebebi ortadan kalkan bilgiler hakkında mevzuata uygun silme, yok etme veya anonimleştirme süreçleri uygulanmalıdır. Destek kanallarına kart şifresi, kimlik belgesi kopyası, sağlık veya cinsel hayatınıza ilişkin ayrıntılar ve mahrem görüntüler göndermeyin.
7. Haklarınız ve başvuru
Kanun'un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacı ve uygun kullanımı öğrenme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme, kanuni koşullarda silme veya yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik analizden doğan aleyhte sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarınız bulunur.
Başvurunuzu şirket adresine yazılı iletebilirsiniz. Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden iletisim@kesas.tr adresine de yazabilirsiniz. Başvurunun niteliğine göre kimliğinizi doğrulamak için gerekli bilgiler istenebilir. Talepler, mevzuattaki koşullarla en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İlk başvuruda gereksiz kimlik belgesi veya mahrem veri göndermeyin.
Siteye ilişkin diğer açıklamalar Gizlilik Politikası içindedir.